ちょうどほぼ1ヶ月前に壊れてしまったiHP-140ですが，
・すぐにサポートセンターにメール→応答なし
・1週間後くらいに電話→つながらず
ここでかなりあきらめていたんですが，
・2週間後くらいにメールが来た（どうやら向こうのSMTP鯖問題だったらしい）
・すぐさま故障機を送達（着払い）
・また2週間ほど放置プレイ
・今日宅配便でｷﾀｰ
HDDが完全に逝っていて，故障内容に「HDDの調子が悪く・・・」とオブラートに包んで記入したものの，普通HDDは有償交換だろう，しかも1.8inch40GBなんて高いだろうな・・・とビクビクしながら待っていましたが，結果無償，しかも新品との交換！
韓国は景気がいいのかなぁ(ﾎﾞｿ)
いえいえ，素直に喜びましょう．ナイスサポートです．
しかも，タイミングよくファームがアップグレードされてて，iHPシリーズの弱点だった0.5秒ほどの曲間ブランクが解消されてます．
おまけに，ペンライト機能付（？）ボールペンが送られてきました．
うーん，これでMP3ウォークマン？も買う必要はなさそうだ．
（追記：iPodも1回目の故障は無償交換だそうです）